Privacyverklaring

Wie zijn wij

Olle en de Ekster (eenmanszaak), gevestigd aan de Goudsbloemlaan 112, 2565 CV 's-Gravenhage, KvK-nummer 89521234, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Vragen? Neem contact op via olle-en-de-ekster@outlook.com.

Welke gegevens verwerken wij

Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken: naam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, bestel- en ordergeschiedenis, en betaalgegevens (deze laatste worden verwerkt door onze betaalprovider, wij slaan zelf geen creditcard- of bankgegevens op).

Waarom verwerken wij deze gegevens

Wij gebruiken jouw gegevens om:
- je bestelling te verwerken, te verzenden en te factureren;
- contact met je op te nemen indien nodig voor het uitvoeren van de bestelling;
- te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze fiscale administratieplicht;
- klantenservice te bieden en op vragen of klachten te reageren.

Wij versturen momenteel alleen transactionele e-mails, zoals een orderbevestiging en verzendupdates. Mochten we in de toekomst een nieuwsbrief of aanbiedingen per e-mail willen versturen, dan vragen we daarvoor eerst expliciet jouw toestemming; je kunt je op elk moment weer afmelden.

Rechtsgrond

Wij verwerken jouw gegevens omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (je bestelling), om te voldoen aan een wettelijke verplichting (zoals onze boekhoudplicht), of omdat je ons daarvoor toestemming hebt gegeven.

Delen met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals:
- Shopify Inc., dat als hostingpartij het technische platform van onze webshop verzorgt;
- onze betaalprovider, voor het veilig verwerken van betalingen;
- de bezorgdienst die je bestelling aflevert.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Cookies

Onze webshop maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de website, bijvoorbeeld om je winkelwagentje te onthouden. Mochten wij in de toekomst analytische of marketingcookies gaan gebruiken (zoals Google Analytics), dan vragen wij daarvoor eerst jouw toestemming via een cookiemelding op de website.

Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie (zoals facturen) bewaren wij conform de wettelijke fiscale bewaarplicht van 7 jaar. Overige gegevens bewaren wij zo lang als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Onze webshop draait op het platform van Shopify, dat voldoet aan strenge internationale beveiligingsnormen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens. Wil je hier gebruik van maken? Neem dan contact op via olle-en-de-ekster@outlook.com.

Ook heb je het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening. De meest actuele versie is altijd op deze pagina te vinden.

Laatst bijgewerkt: september 2026.